Résultats en matière de rendement - Programme de contributions pour les organisations sans but lucratif de consommateurs et de bénévoles

Le Bureau de la consommation (BC) s'engage à fournir des services de qualité à tous les demandeurs et bénéficiaires de financement dans la langue officielle de leur choix.

Voici les résultats en matière de rendement pour 2018-2019 :

Normes de Service - Notre but consiste à : Objectif de performance Résultats
1 Accuser réception d'une demande de financement le jour même qu'une proposition de financement est reçue au moyen du Système de demandes en ligne du BC 100 % du temps 100 %
2 Faire le paiement dans les 45 jours civils suivant le respect par le bénéficiaire des exigences de l'accord de contribution 95 % du temps 83 %
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