Pompes à essence

Pompes à essence (infographie)
Description longue de l'infographie

Pompes à essence

Saviez-vous que les pompes à essence doivent être

approuvées par nous?

inspectées avant d'être utilisées?

réinspectées tous les 2 ans?

  • Les pompes inexactes doivent être réparées ou elles risquent d'être retirées du service.
  • Le propriétaire doit veiller à ce que la pompe mesure avec exactitude en tout temps.
  • Si l'on découvre qu'une pompe ne mesure pas avec exactitude et que le problème n'est pas corrigé rapidement, le propriétaire pourrait se voir imposer une pénalité ou une amende.

Erreur maximale

Le Règlement sur les poids et mesures tolère une erreur maximale de 100 mL (0,5 %) pour une livraison de 20 L. C'est à peu près la même quantité que la moitié d'une petite boîte de jus!

Recherchez l'étiquette d'inspection

L'étiquette indique la date de la dernière inspection de la pompe et la date de la prochaine inspection.

Nous nous concentrons sur l'exactitude de la pompe pour que vous obteniez la quantité d'essence que vous avez payée.

Plaintes sur les pompes à essence

La plupart des plaintes que nous recevons concernent :

  • les étiquettes d'inspection manquantes
  • les mesures présumées inexactes
  • les problèmes de compensation automatique de la température (le volume est corrigé à 15 °C)

Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous.

Plaintes sur le prix de l'essence

Pour signaler un cas présumé de fixation des prix dans le secteur de l'essence au détail ou tout autre problème lié au prix de l'essence, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la concurrence à bureaudelaconcurrence.gc.ca.